Allgemeine Buchungs- und Reisebedingungen

(Stand Oktober 2012)

Die Allgemeinen Buchungs- und Reisebedingungen von Tembas Nepal Trek & Expedition Pvt. Ltd. (im nachfolgenden “TNT“ genannt):

1.   Buchungsbedingungen
Buchungen können in schriftlicher Form durch Telefax, E-Mail oder Online-Einreichung (Internet) vorgenommen werden. Die Buchungen werden von TNT schnellstmöglich per E-Mail bestätigt.

In den Reiseangeboten sind Übernachtungen im Doppelzimmer bzw. im Zweimann-Zelt (Campingtrek) enthalten. Sofern Übernachtungen im Einzelzimmer bzw. im Einmann-Zelt gewünscht sind, ist dies bei Buchung mitzuteilen. Zusätzlich zum Reisepreis ist dann der Einzelzimmer-/Einmann-Zeltzuschlag zu zahlen.

Bei Änderungen oder Umbuchungen einer gebuchten Reise, behält sich TNT vor, eine Änderungs- und Umbuchungspauschale zu berechnen.

2.   Bezahlung
Nach Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20 % vorzunehmen. Die Restzahlung ist entweder in bar zu bezahlen oder 2 Wochen vor Reisebeginn zu überweisen.

Zahlungen sind auf das nachfolgende US $ - Konto zu überweisen:

Kontoinhaber: Tembas Nepal Trek & Expedition Pvt. Ltd.

Konto Nr. 0190 200 166 0036

bei der Himalayan Bank Limited, Tridevi Marg, Thamel, Kathmandu, Nepal

SWIFT Code: HIMANPKA

Bankbearbeitungsgebühren sind im Zeitpunkt der Überweisung vom Kunden zu tragen.

 

3.   Rücktritt durch den Kunden (Stornogebühren)
Der Rücktritt einer bereits gebuchten Reise muss schriftlich oder auf elektronischem Wege (E-Mail, Internet) erfolgen.
Bei Reiserücktritt fallen folgende Stornogebühren an:

bis 46 Tage vor Reisebeginn = 10 % des Reisepreises

vom 45. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn = 15 % des Reisepreises

vom 29. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebeginn = 30 % des Reisepreises

vom 14. Tag bis zum 8. Tag vor Reisebeginn = 50 % des Reisepreises

vom 7. Tag bis einen Tag vor Reisebeginn = 70 % des Reisepreises

am Tag des Reisebeginns = 80 % des Reisepreises

Sollte der bereits geleistete Anzahlungsbetrag die Stornogebühren überschreiten, wird der Differenzbetrag zurückerstattet.

4.   Preisberechnung/Währungsschwankung
TNT behält sich vor, im Internet oder in Broschüren enthaltene Reisepreise im Falle von Wechselkursänderungen, Erhöhung von Beförderungskosten, usw. anzupassen. TNT ist stets bemüht, den jeweils gültigen Tour- und Reisepreis aufrechtzuerhalten.

5.   Auskunftserteilung an Dritte 
Auskünfte über die Namen der Reiseteilnehmer und deren Aufenthaltsorte werden aufgrund des seit 01.01.2008 in Nepal eingeführten Treckers Information Management System (TIMS) an die Organisation TAAN (Trecking Agent Association of Nepal) und das Nepal Tourism Board weitergeleitet. Das TIMS erfasst persönliche Daten der Trekker, das Trekkinggebiet und die Trekkingroute.  Die Beantragung der TIMS-Karte erfolgt durch TNT.

6.   Änderungen im Programm- und Reiseplan/ in der Buchung
Sollten seitens des Kunden Änderungen einer gebuchten Reise oder eines Reiseplans erwünscht sein, ist TNT darüber im Voraus zu informieren. Insbesondere sind Änderungen während einer Reise aufgrund von besonderen Umständen, z.B. schlechtem Wetter oder aus gesundheitlichen Gründen, gestattet.

TNT ist stets bemüht die gebuchte Reise zu vollster Zufriedenheit mit besonderem persönlichen und individuellen Service auszuführen.

Sollte es zu Engpässen bei der Verfügbarkeit von Hotels, Inlandsflügen oder anderen Transportmitteln kommen, sind Änderungen vorbehalten. In diesen Fällen informiert TNT die Kunden unverzüglich.

7. Vorzeitiger Abbruch der Reise/Tour
Sofern seitens des Kunden die Reise/Tour vorzeitig abgebrochen wird, entfällt eine Rückerstattung des Reisepreises.

8.   Haftungsausschluss
TNT übernimmt in folgenden Fällen keine Haftung: Verspätungen, Veränderungen oder Verschiebungen im Programm-/Reiseablauf aufgrund von Witterungseinflüssen, die die Sicherheit des Kunden gefährden würden, Rücksichtnahme auf Gruppenmitglieder, die aus nicht vorhersehbaren Gründen, wie Erkrankung, Konditionsschwäche oder ähnlichem, den Anforderungen der Tour nicht gewachsen sind sowie Zeitplanverfehlungen öffentlicher Transportmittel.

TNT übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten und Ausgaben, die direkt oder indirekt aufgrund höherer Gewalt, Flugstornierungen, Unfällen, Zusammenbruch des Transport, Wetters, Krankheit, Erdrutsch,  Blockaden aufgrund politischer Unruhe oder anderer Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von TNT liegen, entstanden sind.

TNT übernimmt keine Haftung für Verluste, Verletzungen oder Schäden an Personen, Eigentum oder Sonstigem, welche im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport oder anderen Diensten direkt oder indirekt durch höhere Gewalt, Feuer, Unfall, Streik, Diebstahl, Epidemien oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von TNT liegen, verursacht werden.

9.   Mitwirkungspflicht des Kunden
Die Beantragung und Erhaltung des zur Einreise erforderlichen Visums sowie das Mitführen aller notwenigen Reisedokumente  liegt in der Verantwortung des Kunden. Der Reisepass muss nach Beendigung des Aufenthalts noch 6 Monate gültig sein.

Der Kunde ist dafür verantwortlich TNT richtige, vollständige und genaue Informationen betreffend persönlichen Angaben einschließlich etwaiger Gesundheits- und Konditionseinschränkungen zu geben.

10.       Rücktritt oder Kündigung durch TNT
TNT ist aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie Krieg, Naturkatastrophen, Unruhen, Klimaänderungen usw. berechtigt, eine gebuchte Reise abzusagen. Sofern das Angebot einer alternativen Reise seitens des Kunden abgelehnt wird, wird der bereits bezahlte Reisepreis zurückerstattet. Weitere Kosten und Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Buchung entstanden sind, liegen in der Verantwortung des Kunden und sind von diesem zu tragen.

11. Verantwortung der Reiseleitung
Entscheidungen des Reiseleiters, die insbesondere den Reiseablauf, Änderungen des Reiseplans, Übernachtungsorte bzw. - möglichkeiten sowie Aufenthaltsdauer am jeweiligen Zielort betreffen, sind vom Kunden zu akzeptieren und zu befolgen. Der Reiseleiter trifft diese Entscheidungen nach bestem Wissen und Gewissen und zum Wohle des Kunden.

Anliegen seitens des Kunden, die im Zusammenhang mit der Reise auftreten, sind dem Reiseleiter mitzuteilen.  

Es obliegt dem Reiseleiter den Kunden von der weiteren Tour auszuschließen sofern sein Verhalten die Fortsetzung der Reise nachhaltig stört, gefährdet und negativ beeinflusst oder Schäden und Gefahren für Mitreisende verursacht.

 

12. Flugverspätungen
Aufgrund von Schlechtwetterperioden besteht immer die Möglichkeit einer Flugsverspätung oder -verschiebung, insbesondere bei Inlandsflügen in den Himalaya Regionen Everest (Lukla), Jomsom, Dolpo, Simikot, Jumla, etc. Um frustrierende Konsequenzen zu vermeiden, sollten bei Trekkingreisen in die oben genannten Gebiete, insbesondere außerhalb der Trekkingsaison, zusätzliche Puffertage für Flugverschiebungen oder – verspätungen eingeplant werden.

Kommt es aufgrund der Wetterverhältnisse, aufgrund von Krankheiten oder Unwohlsein oder aufgrund von sonstigen unvorhersehbaren Umständen (höhere Gewalt) zu Verschiebungen oder Verspätungen von Inlandsflügen sind die dadurch anfallenden Kosten (z.B. Unterkunft und Verpflegung für einen weiteren Aufenthalt vor Ort) vom Kunden zu tragen.

13. Versicherung
TNT empfiehlt den Abschluss einer Reise- und Krankenversicherung mit folgender Risikoabdeckung: Notfall- und Krankheitstransport/Notfallevakuierung (Hubschrauberevakuierung), medizinische und persönliche Unfallrisiken, Rückführung ins Heimatland, Reiserücktritt sowie Schäden und Diebstahl des Reisegepäcks.

14. Gesundheitsvorschriften
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sich über die Gesundheitsvorschriften, insbesondere über erforderliche Impfschutzmassnahmen zu informieren.

Informationen hierzu erteilen Gesundheitsämter, Ärzte, Tropeninstitute, das auswärtige Amt, etc.


15. Reisen nach Tibet oder Bhutan
Es gelten zusätzlich die Reisebedingungen unserer jeweiligen Partneragenturen.

16. Reiseveranstalter
Die Reise wird durchgeführt von Tembas Nepal Trek & Expedition Pvt. Ltd., 

P.O. Box 25310, Lazimpat 2, Kailash Chaur Marg 281 Kathmandu, Nepal (Govt. Lic. Nr. 963/065, PAN (Steuer) Nr. 303099536), Tel/Fax: 00977 1 4441634, Mobile: 00977 9841311158 und 00977 9841893318,  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! / Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, www.tembasnepaltrek.com/www.tembas-nepal-trekking.de.

 

Es gilt ausschließlich das Recht des Staates Nepal.